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Escribinos por WhatsApp al +598 97 100 888.

Para que podamos encontrar el problema rápido, mandá:

• El nombre de la clínica y el prefijo de la clave (osk_3f9k2m7q_…). Nunca la clave entera.
• El idSolicitud del pedido que falló: viene en la cabecera X-Solicitud-Id y dentro de todo error.
• La operación (POST /citas, …), la hora aproximada y la respuesta que recibiste.

Si lo que necesitás es que la clínica active la API, cree o revoque una clave, eso lo hace la propia clínica: está explicado en la ayuda de Odontosys.